לחיות בשלום עם הקולגה הרגזן

יש אנשים שקשה להם לרסן את תוקפנותם ולכבוש את כעסם. הם מתרגזים וצועקים בצורה מוגזמת ובלתי נשלטת, וכל מה שאתם רוצים לעשות כשזה קורה הוא להתרחק מהם ולברוח - או להחזיר להם באותו מטבע.

מה עושים עם התקפי הזעם האלה? אילו סוגים של קולגות רגזניים אתם עלולים לפגוש? איך מתמודדים עמם ולא נשאבים לקונפליקט אחר קונפליקט?

למאמר המלא...