מה לא נאמר עליו כבר? בין היתר, נאמר עליו גם שהוא לא נוטל אחריות על מעשיו, לא מודה בטעויותיו ומצהיר שהוא לעולם לא טועה, וגם סליחה הוא לא ממש יודע או מביע רצון לבקש. וזהו בדיוק מה שאתם, כמנהלים, צריכים ללמוד ממנו לא לעשות. על חשיבותה של הסליחה מפי מנהלים, ועל הדרך ה"נכונה" לומר אותה: במאמר המלא...

יש אנשים שקשה להם לרסן את תוקפנותם ולכבוש את כעסם. הם מתרגזים וצועקים בצורה מוגזמת ובלתי נשלטת, וכל מה שאתם רוצים לעשות כשזה קורה הוא להתרחק מהם ולברוח - או להחזיר להם באותו מטבע. מה עושים עם התקפי הזעם האלה? אילו סוגים של קולגות רגזניים אתם עלולים לפגוש? איך מתמודדים עמם ולא נשאבים לקונפליקט אחר קונפליקט? למאמר המלא...

לפעמים זה הבוס, ולפעמים אלה אתם שגורמים לעצמכם לעומס יתר בעבודה קשה לכם להגיד למנהל "לא"? תפקידכם לא הוגדר כהלכה? ואולי אתם פשוט מצפים מעצמכם יותר מדי? שלל סיבות יכולות לגרום לכך שאתם עמוסים מאוד, וכשהדבר סיסטמתי ונמשך זמן רב, יש לכך גם סכנה ממשית לשחיקה, לפגיעה במצבכם הבריאותי - פיזית ונפשית, ולירידה בתפקודכם. איך תזהו שנפלתם לבור הבוצי והחשוך הזה, ומה תוכלו לעשות כדי לטפס מעלה ולהיחלץ ממנו? למאמר המלא...

אין סיבה להיכנס לסטטיסטיקה הכואבת של 50% כישלון בשנת הניהול הראשונה. אפשר להכיר את האתגרים הצפויים למנהלים חדשים, ולהיערך בהתאם קייטי טאנן בספרה "שרוד את הקידום שלך" ("Survive Your Promotion") מציגה סטטיסטיקה מדאיגה ביותר, שלפיה חמישים אחוזים מהמנהלים החדשים וחסרי הניסיון בשוק העבודה האמריקני נכשלים בתפקידם כבר בשנתם הראשונה כמנהלים. מהם האתגרים העיקריים שגורמים למנהלים חדשים להיכשל בתפקידם? ואיך אפשר לצלוח אותם? למאמר המלא...

אנשים רבים מאמינים שעיצוב ייחודי של קורות החיים יועיל להם בקבלה לעבודה, והיום יש לכך אתרי אינטרנט ייעודיים. אולם לא תמיד דווקא העיצוב הוא מה שקובע. הנה כמה דברים שכדאי לדעת, לפני שאתם משלמים כסף למעצב קורות חיים. למאמר המלא...

כתיבת קורות חיים אף פעם לא הייתה משימה פשוטה. בספר שלי, המועמד הנבחר - למצוא עבודה, הגישה שעובדת - אני מקדישה לכך פרק ארוך שלם ומפורט. אולם מה שמעניין במיוחד בשנים האחרונות הוא כמה שגיאות נפוצות שמועמדים ומחפשי עבודה שוגים בהן, מתוך מחשבה שהם מייחדים ומבליטים את עצמם, ומסייעים לעצמם להתקבל לעבודה. חשוב להכיר ולהימנע מכך. למאמר המלא...

"דרושים עובדים עצמאיים", "משרה שמתאימה לאימהות", "תפקיד עם הזדמנויות צמיחה", "אתה מקבל קידום" - האם שמעתם או קראתם את המשפטים האלה? האם חשבתם מה באמת עומד מאחוריהן? הנה מה שעומד מאחורי המילים היפות במודעות הדרושים, בריאיון, בחזון החברה ובפיו של הבוס. למאמר המלא...

הובילו את המנהל שלכם להשיב בחיוב על דבר מה שהוא צפוי לסרב לו בסדנאות מכירה מלמדים אנשי מכירות כיצד להפוך את ה"לא" מצד הלקוח ל-"כן", כדי לשפר את הישגי המכירות שלהם. איך עושים את אותו הדבר מול המנהל? איך מעלים את תדירות התשובות החיוביות של הבוס למקסימום? הנה כמה כללי אצבע שכדאי ליישם בשגרה, בתקשורת עם המנהל...

למה חשוב לקלוט כהלכה עובד חדש? במקום להרתיע את העובד החדש, כפי שמעסיקים רבים עושים, ועל כך סיפרתי בפוסט הקודם, תעשו לעצמכם טובה ותקלטו אותו כמו שצריך. ככל שתקופת תחילת העבודה שלו אצלכם תהיה טובה ויעילה יותר, רוויה בחוויות נעימות ומעצימות, כך המשך תפקודו למענכם יהיה טוב יותר (ולהיפך!). אל תשכחו איך העובד החדש מגיע אליכם: פגיע, לפעמים ללא ניסיון, ועם הרגלים שונים לגמרי מעברם התעסוקתי. קראו כאן איך לעשות את זה...

דברים שקולגות ומנהלים אומרים למועמדים או לעובדים חדשים, ומפחידים אותם מאוד! עוד בריאיון העבודה מועמדים מקבלים ידיעות מרתיעות כגון "אנשים לא יאהבו לראות שנכנסת לתפקיד... היו הרבה מתחרים על התפקיד הזה... תצטרך לטפח עור של פיל". אילו עוד אמירות מפחידות מנהלים וקולגות פולטים, ואיך אפשר להתמודד בלי להילחץ ולהשתתק? המאמר המלא...

כשאין משאבים להנעת הצוות - אפשר להפוך אותו לקהילה לעובדים בצוות יש נטייה טבעית להתחבר זה לזה, אך מנהל שרוצה שהצוות שלו יהיה מגובש כקהילה ממש צריך לדעת איך לעזור להם ולכוון אותם. מה ההבדל בין צוות לקהילה? מה עושה קהילה? ואיך בונים אותה? עשרה שלבים ליצירת קהילה בעבודה. למאמר המלא... צילום: PROJirka Matousek

כיף לקבל בונוסים, אבל אם המטרה היא להגביר מוטיבציה, מסתבר שלא רק שהם לא מועילים למוטיבציה של העובדים - יש להם תוצאות הרסניות! שיטת המקל והגזר כבר לא יעילה כבעבר. למה? ומה כן יעיל במקומה? שלושה רכיבים שעל המנהלים לספק לעובדיהם, ההופכים אותם לעובדים טובים, יעילים ומחויבים. למאמר המלא... תמונה: Claudiana Gois.

כמה אפשר לסבול את מבחני המיון, מבדקי הביצוע ובחינות האישיות בתהליך הסינון לעבודה? כמה לחץ אפשר לשאת בתהליך הקבלה לעבודה חדשה? מבחני מיון, דינאמיקה קבוצתית, מבדקי ידע וביצוע, מבחני אישיות... לפעמים נדמה שאין סוף לתהליך, וגם אם יש - המועמדים מגיעים אליו מותשים ויגעים. אז מה המגייסים באמת רוצים מחייכם? האם יש לכך הצדקה? למאמר המלא...

האם בצדק? האם כדאי להכריח עובדים לצאת לחופשה מרוכזת? כולם מקנאים במורים על חופשותיהם הארוכות, אך אם היה נחקק חוק שמאפשר לכולנו חופשות מרוכזות וממושכות, הכול היה נראה אחרת. למה כל כך קשה לעובדים לצאת לחופש, למה זה כל כך חשוב שעובדים ינוחו, ומה צריך לקרות בשביל שזה יתממש? למאמר המלא... צילום: PROlina smith, Flickr

הם מסוגלים. אתם רק צריכים לאפשר להם את זה. כך תטפחו עצמאות בקרב עובדיכם עצמאות היא מרכיב חיוני, אך די נדיר, בסביבה הארגונית. רבים מהמנהלים מתקשים להאציל סמכויות, ורבים מהעובדים מתקשים לקחת סיכונים. איך בכל זאת מעלים את מידת העצמאות של העובדים, ומה כל כך טוב בזה? למאמר המלא...

זהה את העובד שרוצה שתפטר אותו מה עושים עובדים שרוצים לעזוב את העבודה, אבל לא ביוזמתם? לעבוד גרוע במטרה שיפטרו אותם זה טריק ישן וידוע של עובדים שלא רוצים לוותר על פיצויים, אך רוצים לעזוב. עובדים שעשו זאת מספרים למה ואיך, ואני מספרת איזה מחיר יש לכך מבחינתכם, המנהלים, ומה כדאי לעשות כדי לאתר עובדים כאלה ואולי אף לשנות את דרכם. למאמר המלא... איור: Rocketace, Flickr

האם כדאי לך להיות אתה עצמך, האמיתי והאותנטי, במהלך העבודה, או שמא עדיף לשחק משחק? כולם מדברים על אותנטיות: להתנהג באותנטיות, ניהול אותנטי... אבל האם אותנטיות בכלל משתלמת בעבודה? אולי לא תמיד כדאי להיות באמת מי שאתה, עובד או מנהל, ויעיל יותר לעטות מסכה? כיצד מסכות עשויות לייעל את התקשורת ביניכם ובין הקולגות או העובדים שלכם, ואיך עושים זאת? למאמר המלא... צילום: David Goehring, Flickr

על כוחם של בוסים רעים שמצליחים למשוך ולסחוף אחריהם את העובדים, ועל הדרך היעילה להתמודד עמם בהצלחה מה גורם לנו להימשך למנהיגים רעים, מושחתים, עריצים, אגרסיביים, פריקים של שליטה, אטומים וכד'? מה יש בהם, ומה יש בנו, שהופך את האינטראקציה ליעילה מבחינתם, ולקשה ומתסכלת - אך עקבית - מצדנו? על ארגז הכלים של המנהל הרעיל, על הכלי היעיל ביותר שבתוכו, ועל הדרך היעילה להתמודד ולהפסיק לסבול. המאמר המלא... איור: MaxTorrt, Flickr

רק אם תתאימו את שיטת החיפוש שלכם לנסיבות חייכם, תעשו את זה בהצלחה בתחומים שונים מתנהגים אחרת, ושיטות חיפוש שונות מוכיחות את עצמן טוב יותר מאחרות. הזמן שחלף מאז שחיפשתם עבודה בפעם האחרונה - גם הוא משפיע על אופן החיפוש הנכון והיעיל בשבילכם, וכך גם המיקום שבו אתם גרים ומחפשים עבודה. כדי להשיג תוצאות טובות יותר בתהליך חיפוש העבודה, עשו התאמה מיטבית של אופן החיפוש שלכם. המאמר המלא...

האם נכון להציב מצלמות בארגונים, לנטר מיילים ומסמכים, ולעקוב אחר העובדים? ואם כן - איך נכון לעשות זאת? בעל חברת המחשבים התקין מצלמות בעבודה כדי לפקח על כך שעובדיו פועלים על פי המדיניות הארגונית מול הלקוחות. בעל חנות לציוד משרדי התקין מצלמות בחנות אחרי שגילה שהעובד המצטיין שלו גנב ממנו כספים באופן קבוע. בעל המסעדה התקין מצלמות העסק אחרי שקיבל תלונות ממלצריות על הטרדה מצד השף, ורצה לשים לזה סוף. האם הם השיגו את מבוקשם? מהו המחיר של מעקבים מהסוג הזה? מתלבטים אם לעשות זאת גם כן בעסק שלכם? קראו וחשבו. המאמר המלא...