איך אפשר להכניס חיוביות לתקשורת עם העובדים ולתרבות הארגונית בימים קשים? פורסם באתר גלובס ב-27.10.2020 תרבות ארגונית / איור: shutterstock, שאטרסטוק בימים קשים ומשבריים יש סכנה כי העובדים הסובלים מהמצב יכניסו שליליות לאווירה בצוות, ויהפכו את סביבת העבודה לקשה ומאיימת יותר בעבורם ובעבור חבריהם. אווירה שלילית יכולה לפגוע במוטיבציה, ובהתאם לכך בתפוקה, ובשורה התחתונה אף להבריח עובדים טובים בימים שצמיחה ושימור עובדים הם אינם עניין של מה בכך. מה יכולים מנהלים לעשות כדי לשפר זאת ולהעלות את רמת החיוביות בסביבת העבודה בימים אלה? להלן: המשימה מנהלים סבורים שהמשימה של כל עובד ועובד מוכרת להם היטב, זכורה וברורה, במיוחד לעובדים הוותיקים והמנוסים בחברה, אבל מאז שפקד אותנו המשבר והשתנו התנאים - נטרפו הקלפי
מחקר חדש מארה"ב מראה כי 22%-35% מהעובדים חווים בימים אלו דיכאון בעקבות משבר הקורונה • גם החברות וגם העובדים יכולים להקל על המצב אם יכירו בו ויאמצו מספר פעולות פורסם בגלובס ב-4.10.2020 דיכאון/ צילום: Shutterstock א.ס.א.פ קרייטיב קשיי ריכוז, תחושת כישלון וחוסר תקווה, מעט עניין או הנאה להתמיד בפעילות, תשישות, דאגנות רבה, ובמילים אחרות: דיכאון. מחקר חדש מראה כי בימים אלה חווים 35%-22% מהעובדים בארה"ב תסמיני דיכאון לעיתים קרובות. הדיכאון יוצא מהארון ואפשר להבין את העובדים. אלה שעובדים עדיין במקום העבודה שלהם חוששים להיחשף לנגיף, אחרים צריכים לעשות זאת במקביל להכרח לטפל בצרכים האישיים והמשפחתיים תוך כדי עבודה, וחשים קושי לנהל את העומס. לעובדים רבים מרחוק קשה להסתדר בהיעדר הציוד והכלים הנדרשים לביצ
איך תשמרו על העבודה שלכם בימים לא פשוטים במשק? איך תהיו חיוניים ואטרקטיביים בעת המשבר, ותיענו על צורכי המנהל? פורסם בגלובס ב-23.8.2020 שיחת עבודה בווידאו. המעסיק זקוק לתפקוד מלא של העובד / צילום: שאטרסטוק תמיד חשוב להפגין חיוניות ואטרקטיביות כשרוצים לשמור על מקום העבודה, אבל הדבר נחוץ במיוחד בימים של משק במשבר. הבינו: מה הוא רוצה מכם? אם בימים כתיקונם חשוב, כעובד, לדעת מהן ציפיות המנהל כדי לבחור במסלול העונה עליהן, בימי משבר הדבר חשוב פי כמה. הן משום שהציפיות משתנות בהתאם למציאות המשתנה, ואז על העובד להתוודע אליהן מחדש, הן משום שפעמים רבות המנהל עצמו אינו מקפיד לנסח את ציפיותיו מחדש, ומותיר זאת לאחריות העובד לנסות לזהות ולהבין אותן. ואם בימים כתיקונם חשוב, כעובד, להקשיב למשוב המגיע מלמעלה בנ
תקופה של אי ודאות ומשבר היא תקופה של אמון שברירי מצד העובדים בארגון. למדו איך לשקם אותו פורסם בגלובס ב-2.8.2020 פגישת עבודה דרך זום / צילום: רויטרס אמון בתוך חברה הוא מצרך יקר. קהילות עם אמון חזק מסוגלות להגיב טוב יותר למשברים. לכן, אין זה מפתיע שכשהציבור הישראלי איבד אמון בממשלה באשר לניהול משבר הקורונה, מונה פרויקטור חדש בתקווה לשקם את היחסים המעורערים. ומה יעשו בעלי העסקים? כשבארגון עסקי יש אקלים של אמון, מידע מועבר בצורה גלויה יותר, ואנשים מוכנים יותר לעזור זה לזה ולבחון רעיונות שונים. התנהגות כזו לאורך זמן מביאה לתוצאות שהופכות את החברות ליצירתיות יותר, חדשניות, שיתופיות ומהירות יותר, וכל אלה יחדיו מביאים לביצועים טובים יותר. אולם בדומה לתהליך אובדן האמון ברמה המדינית, כך מתרחש כעת במיק
השינויים בסדרי העדיפויות, בסגנון התקשורת, בערכים האישיים ובסגנון הניהולי עלולים לפגוע במורל העובדים, ביכולתם לשתף פעולה, בנכונותם לקבל סמכות ובתפוקתם. מה יכולים מנהלים לעשות כדי להפחית את הפגיעה למינימום? פורסם בגלובס ב-13.7.2020 שיחת זום רבת משתתפים. הפשטות מקילה על אימוץ טכנולוגיות הענן / צילום: Wilson Ring, Associated Press החזרה לשגרה אחרי חודשי הקורונה וכעת ההתמודדות עם הגל השני שלה מעוררות שינויים בתהליכי העבודה, ביחסי העבודה ובתרבות העבודה. עד כדי כך, שקשה לומר שבאמת מדובר בחזרה לשגרה, כי אם ביצירת שגרה חדשה. סדרי העדיפויות משתנים שמתם לב שכשאתם נכנסים למקום ציבורי, מודדים לכם חום, אבל לא בודקים לכם את התיק? סדרי העדיפויות, גם אלה שהיו קדושים בעבר, משתנים. כך למשל, אם בעבר ארגון הקפיד
כך תתאימו את קורות-החיים לרוח התקופה ותתראיינו לעבודה חדשה בצורה נכונה פורסם בגלובס ב-24.5.2020 ראיון עבודה / צילום: שאטרסטוק מבקשי עבודה השואפים לפעול ביעילות צריכים להביא בחשבון שינויים בתהליך התקשורת עם מגייסים ומעסיקים פוטנציאליים. הכנה מהותית ותוכנית ראשית, כדי להעלות את הסיכויים לפוטנציאל לגיוס, דרוש מיקוד יעיל. לשם כך כדאי לחקור היכן סיכויים גבוהים יותר, ולאתר תחומים וחברות שממשיכים לגייס ולפעול למרות המשבר, ואולי אף לאורו. אלה יכולות להיות למשל חברות הייטק מבוקשות המאורגנות לקראת משברים שכאלה או גדולות מספיק כדי לצאת מהם; חברות המציעות מוצרים שתומכים בעבודה מרחוק (כתקשורת וידיאו); חברות למידה מקוונות; עסקים חיוניים ושירותי בריאות ועוד. שנית, בימים אלה סביר להניח שארגונים ינסו לצמצם א
מה אפשר ללמוד ממנהיגים כמו טראמפ על ניהול משברים בעולם העסקי? פורסם בגלובס ב-19.04.2020 צילום: רויטרס, Yuri Gripas עתות משבר הן הזדמנות טובה לבחון את התנהלותו של מנהיג – לטוב ולרע, במיוחד כשכל העיניים נשואות לעברו. מה אפשר ללמוד ממנהיגים, ביניהם דונלד טראמפ, על ניהול משברים בתקופה זו? זמן טוב לבקש עזרה ולשמוע בעצת חכמים לאחר שהם מזהים משבר, אין זה פשוט למנהיגים ולמנהלים לעצור מלהשמיע קול או מלפעול מיד. אווירת הבהילות והלחץ ממריצה אותם להכות בברזל בעודו חם, והתחושה היא שכל דקה בלתי מנוצלת עלולה להמיט אסון. ובכל זאת, בפרוץ משבר הקורונה ראינו כיצד הפגין טראמפ שקט יחסי, והטענה היא שזאת משום שהוא היה עסוק בבניית כוח משימה של מומחים שתפקידם לייעץ ואף לתמוך באופן פעיל. הוא כמו הודה בפני העם: איני ר
מה מלחיץ את העובדים שלכם, ואיך תוכלו להקל על הלחץ? פורסם באתר גלובס, 05.04.2020 אחת ההשלכות הברורות של משבר הקורונה היא חרדה בקרב האוכלוסייה, וכך גם באופן ספציפי בעולם התעסוקה. החרדה בקרב העובדים היא אתגר גדול שמעסיקים נאלצים להתמודד עמו כדי להחזיק את הצוות שלהם מתפקד. חוץ מהחרדה לבריאות שלהם ושל יקיריהם, עובדים בתקופה של אי-ודאות חרדים לביטחונם התעסוקתי, להספק שלהם בלא תנאים מיטביים לעבודה, לשכרם ולעתיד לבוא. עמימות ותפיסות שגויות התחושות של אי-ודאות ושל חוסר שליטה במצב מעצימות את החרדה, ומתעצמות ככל שגדלה מידת העמימות סביב המידע לגבי המשבר. מנהלים שחושבים שהם מיטיבים עם עובדיהם כאשר הם מקפידים לא לדון עמם בפרטי המצב, למעשה עושים את ההפך. הדבר גורם ליצירת שמועות וספקולציות ולתחושת העובדים
אתגרי המנהל כשהצוות שלו עובד מהבית - והדרכים להתגבר עליהם פורסם באתר גלובס, 15.03.2020 במצב החירום שבו אנו מצויים כיום, מי יכול להתרכז בענייני עבודה כשהחדשות אינן פוסקות מלהתפרץ, הראש לא מפסיק לחשוב על מה שיהיה, הלב חרד לגורלם של הקרובים והרחוקים, והילדים לא הולכים למסגרות החינוכיות ויש איום מרחף לגבי גלי פיטורים? במצב כזה הכרת האתגרים הניהוליים ומתן מענה מתאים על-ידי המנהל יכולים להפוך את ההתמודדות לפחות קשה. עבודה מרחוק - אתגר לפרודוקטיביות ככלל, לעבודה במצב של בידוד או לעבודה מהבית בעתות חירום יש השלכות לא מעטות על איכות העבודה. אחת מהן היא תחושת בדידות. אפילו בימי שגרה רגילים למדי מובילה עבודה במצב של ריחוק פיזי פעמים רבות לתחושת בידוד חברתי שאינה קלה להתמודדות. בדוח בריטי מפורט ניכר ק